Μήπως η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί διαφορετικά δίκτυα για data, voice, και video επικοινωνία;
Σχεδιάζετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας σε άλλες εγκαταστάσεις και έχετε ανάγκη απο μια σύγχρονη και ολοκληρωμένη μορφή επικοινωνίας;
Θέλετε να ενσωματώσετε “έξυπνες“ λύσεις επικοινωνίας στον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας σας;
Το τμήμα Δικτυακών Λύσεων της IBM είναι η απάντηση. Βελτιώστε την αποδοτικότητα της εταιρείας σας ενσωματώνοντας την φωνητική επικοινωνία στο δίκτυο πληροφορικής που χρησιμοποιείτε, χωρίς να αυξάνεται η πολυπλοκότητα της υποδομής και το κόστος διαχείρισης.
Με αυτό τον τρόπο γίνονται εφικτές έξυπνες λύσεις επικοινωνίας όπως:
- IP Τηλεφωνία: ολοκληρωμένη λύση που περιλαμβάνει, λογισμικό διαχείρισης κλήσεων, εξοπλισμό και ποικιλία τηλεφωνικών συσκευών (Unified CallManager, Voice Gateways, IP Phones)
- Ενοποιημένες υπηρεσίες επικοινωνίας: ενοποιημένη διαχείρση μηνυμάτων φωνητικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και fax (Cisco Unity Unified Messaging)
- Εξυπηρέτηση πελατών: υπηρεσίες ευφυούς δρομολόγησης κλήσεων, συστήματα αυτόματης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (IP Contact Center)
- Ολοκληρωμένη επικοινωνία πολυμέσων: σύγκλιση φωνής, video και web conferencing (Meeting Place)
Η IBM Ελλάς είναι Cisco Specialized Partner for IP Communications, Cisco Gold Partner και διαθέτει στην Ελλάδα Cisco Competence Center, το οποίο δίνει την δυνατότητα επίδειξης και υποστήριξης λύσεων IP Communications, Security, Wireless κλπ.