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La certification ISO |
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IBM EMEA a obtenu la certification ISO 9001 fondée sur la norme 2000 pour l'ensemble des activités Sales & Services, suite aux différents audits réalisés par le Bureau Veritas Certification dans tous les pays européens.
Dès la publication officielle de la nouvelle norme, le Bureau Veritas Certification, leader mondial de la certification avec plus de 50.000 entreprises certifiées dans 140 pays, a délivré le nouveau certificat qui annule et remplace les certificats obtenus par chacun des pays. Cette certification reconnaît la mise en oeuvre d'un système de management unique commun à toute la Compagnie (Global Management System).
Les différentes organisations appliquent des processus communs, avec des indicateurs communs, et utilisent les e-technologies. L'ensemble de notre documentation est électronique et accessible immédiatement par tous, dès sa validation, à travers Intranet.
Cette reconnaissance externe par le Bureau Veritas Certification est très importante pour nos clients qui ont ainsi l'assurance de traiter avec un partenaire de confiance, quel que soit le domaine concerné. Travail d'équipe, implication et engagement sur la Satisfaction Clients, autant de paramètres constituant les points forts d'une certification qui, loin d'être une fin en soi, est plus sûrement une composante supplémentaire du management par la qualité totale, dont le parcours demande en permanence beaucoup d'efforts.
Le certificat et ses annexes sont accessibles ci-dessous. Les clients désireux d'obtenir un tirage de ce certificat peuvent en faire la demande, en précisant leur nom et celui de leur société, en l'envoyant sur l'adresse ci-contre Pour nous contacter
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