Archives des actualités 2004

Le CISPH et le Service Recrutement d'IBM France ont participé, le 14 décembre 2004, à la 8e JOIP (Journée de l'Orientation et de l'Insertion Professionnelle des étudiants ou lycéens handicapés) organisée par le Relais Handicap Santé de l'université de Jussieu.

Cette journée était, pour la vingtaine d'entreprises participantes, l'occasion de rencontrer les étudiants handicapés et de communiquer sur leurs actions en matière d'insertion de personnes handicapées ainsi que sur leur politique de recrutement et leurs métiers.

Pour l'étudiant ou le lycéen, cette manifestation était une opportunité d'affiner son projet professionnel afin de pouvoir mieux adapter sa formation universitaire à un projet professionnel construit.

Les 25 et 26 novembre 2004, le CISPH a participé au salon Autonomic Méditérranée au Centre d'Expositions du Parc Chanot à Marseille.

Le CISPH et ses partenaires ont présenté, à cette occasion, une vaste palette de solutions informatiques aussi bien matérielles que logicielles allant des claviers et souris spécifiques aux terminaux braille ou vocaux ou à la domotique.

Toutes ces solutions ont un objectif commun : faciliter l'autonomie et l'insertion sociale et professionnelle de la personne handicapée.

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Paris, le 15 novembre 2004 - L'Association Paul Guinot et IBM France signent aujourd'hui, au centre des formation de l'Association à Villejuif, un partenariat pour la mise en oeuvre d'une nouvelle filière : la formation en alternance au métier de " Conseiller service client à distance ". Ce partenariat ouvrira de nouvelles perspectives d'emploi pour les personnes aveugles et malvoyantes vers les métiers des centres d'appels. IBM France soutient notamment l'Association Paul Guinot à travers son Centre d'Information et de Solutions pour Personnes Handicapées -CISPH- et équipe le centre de formation en matériel informatique nécessaire à l'apprentissage de ce métier.

Une nouvelle formation pour une meilleure insertion
L'Association Paul Guinot, qui œuvre depuis plus de 50 ans pour l'insertion professionnelle et sociale des personnes déficientes visuelles avec le concours de partenaires comme IBM France, crée la première formation en alternance au métier de Télé-conseiller dédiées aux personnes mal et non voyantes.

"Le secteur des centres d'appels et de la relation client manque aujourd'hui cruellement de personnes qualifiées. Pourtant, les métiers de Téléconseiller sont amenés à se développer car ce sont des métiers qui demandent des qualités d'écoute et de concentration, ils sont donc bien adaptés aux personnes déficientes visuelles. L'aide et l'appui apportés par IBM, nous permet d'offrir une formation qualifiante de qualité." déclare Jean-Pierre Gantet, Président de l'Association Paul Guinot.

Organisée en alternance, cette formation se veut pratique et démarrera dès le 17 novembre prochain. Un premier groupe de dix personnes mal et non voyantes débutera le programme par une période de pré-professionnalisation de cinq semaines au centre de l'Association avant d'entamer la partie professionnelle en janvier 2005, au sein de la société \Qualicontact -centre d'appel dédié aux causes humanitaires et à la recherche de fond pour le secteur associatif. Les candidats seront formés dans la même entreprise et pourront ainsi progresser ensemble dans l'apprentissage de leur métier en s'intégrant aux équipes déjà en poste.

La formation comprend en alternance 13 semaines en centre de formation et 39 semaines en entreprise. Elle permet d'accéder au bout d'un an à l'examen permettant l'obtention du titre de " Conseiller Service Client à Distance " avec un titre de niveau Bac. Elle débouche sur un ensemble de métiers pratiqués dans les centres d'appels : téléconseiller, chargé de clientèle, téléopérateur, télévendeur...

Faire évoluer l'insertion des personnes handicapés : un objectif commun "Près de 85 % des personnes handicapées en recherche d'emploi ont un niveau égal ou inférieur au CAP. Ce constat, ainsi que la conviction qu'une insertion réussie dans la société passe par une insertion professionnelle, nous renforcent dans le choix de nos actions. Nous sommes heureux d'être présents à l'origine de ce projet car ce partenariat s'inscrit donc dans la continuité de notre accord d'entreprise et de notre convention signée avec l'université de Bordeaux 1 pour la formation des étudiants handicapés..." souligne Jean-Jacques Quinery, Directeur de la mission Insertion d'IBM France.
La "Mission Insertion" menée par le CISPH (Centre d'Information et de Solutions pour Personnes Handicapées) d'IBM France entreprend d'aider l'Association Paul Guinot dans l'accompagnement des personnes aveugles et malvoyantes durant la formation.
IBM France met à la disposition de l'Association du matériel informatique, soit 15 postes de travail ergonomiques de 19 pouces, des logiciels, 3 serveurs, ainsi que des mesures d'accompagnement et d'aide technique sur le long terme. L'Association Paul Guinot a choisit comme prestataire pour les imprimantes braille la société Alphabraille, un des partenaires privilégiés du CISPH d'IBM.
Avec la collaboration de ses partenaires dont IBM France et AlphaBraille, l'Association Paul Guinot a ainsi pu développer un centre d'appels spécifiquement adapté aux personnes déficientes visuelles. Adaptation du logiciel de gestion de centres d'appels pour une sortie vocale ou braille des informations figurant sur l'écran, impression en braille ou en grands caractères des supports de cours, entraînement à la prise de notes sur supports adaptés, sont autant d'éléments à implémenter pour permettre à cette formation de répondre aux exigences du métier. Les personnes qui suivront cette formation se serviront donc du même matériel que les employés IBM souffrant d'un handicap visuel. Ce partenariat rejoint celui signé avec l'université de Bordeaux 1 en 2003 sur la mise en œuvre d'actions visant à favoriser la formation d'étudiants handicapés à l'université : mise à disposition de matériel, logiciels, documentation et proposition de stage.
Une structure dédiée et engagée dans des actions concrètes : le CISPH IBM s'engage, au travers du CISPH, à apporter aux personnes handicapées ses conseils et son expertise dans le domaine des solutions technologiques dédiées à chaque déficience. Cette structure unique, créée en 1988, participe depuis 15 ans à l'insertion des personnes handicapées dans la vie sociale et professionnelle. Il constitue l'action majeure du sixième accord d'entreprise d'IBM France en faveur des personnes handicapées selon la loi du 10 juillet 1987 dans le cadre de son action sur l'adaptation aux mutations technologiques. Son objectif prioritaire est de permettre une accessibilité à l'emploi pour tous et de lutter ainsi contre l'exclusion.
IBM a pris conscience que l'entreprise joue un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif et s'engage à rendre ses technologies de l'information accessibles à tous et notamment aux personnes handicapées.

le CISPH a participé à une journée à thème "Informatique et Handicap " organisée par son Relais d'Eckbolsheim, près de Strasbourg : le CEP.
A cette occasion, IBM présentait Home Page Reader, son navigateur internet pour les non et mal voyants ainsi que Les Signes de Mano, dictionnaire interactif de la Langue des Signes .
Deux des partenaires du CISPH étaient également présents : Proteor avec quelques unes de ses solutions d'accès à l'ordinateur et les Ateliers Noël Le Gaud avec une solution de domotique : la télécommande Interprète.

Cette manifestation a remporté un vif succès auprès des professionnels du handicap de la région ainsi que des particuliers.

Une démonstration de solutions informatiques pour l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées visuelles a eu lieu pour la première fois dans nos nouveaux locaux de Bercy Villages.
Plusieurs solutions ont été présentées par le CISPH et quelques uns de ses partenaires : Alphabraille, Microvocal, AdaptInfo.
Cette expérience sera renouvelée dans le courant du 1er trimestre 2005.

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LE CENTRE ICOM de Lyon (Handicap International), un des 8 Relais du CISPH en régions, vient de développer, avec le soutien financier du CISPH, une souris virtuelle baptisée Souricom. Cette nouvelle solution complète l'offre logicielle proposée par le Centre Icom (Handicap International) avec le Clavicom (également développé avec le soutien financier du CISPH).
Vous pouvez la télécharger en vous rendant sur le site d'Icom
Cliquez sur Souricom puis remplissez le questionnaire pour accéder au téléchargement.

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VIVRE FM est née le 15 septembre, sur 93.9 FM. Cette radio s'adresse plus particulièrement à tous ceux qui sont concernés par le handicap en Île-de-France.
Les thèmes de la vie courante tel que la santé, la formation, l'emploi, les transports, le sport, etc., mais aussi l'actualité y sont abordés.
Pour plus d'informations : www.vivrefm.com

Le CISPH était comme d'habitude au rendez-vous de la 25ème Université d'Eté de la Communication de Hourtin, organisée par le Crepac d'Aquitaine, sur le thème 'Territoires'.
Le CISPH a présenté sur le stand réservé à IBM, en plus d'HPR (Home Page Reader), deux nouvelles solutions visant à faciliter l'accès au web : WAT (Web Access Technology) et EasyWeb Browser.

Partie d'Olympie, en Grèce, le 25 mars dernier, la flamme olympique traversait Paris ce vendredi. De Saint-Denis à la Tour Eiffel, en passant par les 20 arrondissements de la capitale, elle était portée par 137 relayeurs : des sportifs (Marie-Jo Pérec, Brahim Asloum, David Douillet…), des célébrités (Djamel Debbouze, Michel Drucker…) et également quelques anonymes.
Parmi eux, Sylvain Nivard, EMEA West Region BCS and Software Group alliance manager, a réalisé un parcours de 800 mètres, escorté par un collègue d'EMEA Marketing Operations, Eric Houdy qui court régulièrement avec lui.
C'est donc accompagné d'Eric que Sylvain a remonté la rue de l'arrivée et descendu la rue de Rennes en portant la fameuse torche. Le public, très nombreux, s'est pressé aux alentours de la tour Montparnasse pour l'encourager le long de son parcours.

Sylvain doit sa participation à ce grand événement à un collègue qui l'a inscrit sur le site internet de Samsung, partenaire officiel des J.O., qui recrutait - sur concours - 10 porteurs de la flamme olympique incarnant, par leurs qualités, l'esprit olympique : générosité, dévouement, courage... En effet, né mal-voyant et réellement non-voyant depuis l'âge de 17 ans, Sylvain, 43 ans, démontre au quotidien beaucoup d'énergie et son handicap lui a appris à se dépasser. Il est extrêmement volontaire et transmet son énergie à son entourage. Il a une force d'exemple qui est très forte : chez IBM, il entraîne son équipe et est un modèle pour tous. Il avait donc tout naturellement sa place au milieu des champions et sa présence est symbolique pour toutes les personnes handicapés : porteur de flamme, porteur d'espoir.

Le CISPH d'IBM avec ses partenaires a accueilli sur son stand tous les participants intéressés par les nouvelles technologies.

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Cécile Pinot initie un non-voyant
à l'utilisation du logiciel Home Page Reader.

Dans le cadre des actions du CISPH en faveur de la formation et de l'insertion professionnelle, Jacques Delplancq, Directeur Délégué du Président, et Xavier Henrion, Directeur Régional, IBM Océan Indien, ont procédé à une remise de don (trois ordinateurs portables et un vidéoprojecteur) en faveur de l'Association Hippocampe pour aider l'association à développer des formations à distance pour des étudiants handicapés.

"Au-delà de nos activités, on essaie d'apporter un peu de valeur sociétale en soutenant des initiatives dans les domaines de l'éducation et de la santé" a expliqué Xavier Henrion.

Jacques DELPLANCQ signe la lettre de remise de don
avec Madame Ida BRUN, Présidente de l'association Hippocampe.

Nous recherchons un bénévole pour étoffer cette cellule afin de tisser les partenariats nécessaires, coordonner l'élaboration puis le déroulement d'une méthodologie d'accompagnement des chercheurs d'emploi handicapés.

Cette personne sera entreprenante, capable de travailler en réseau et ayant l'expérience des Ressources Humaines voir si possible du recrutement. Il faut compter une charge de travail d'1 à 2 demi-journées par semaine.

Nous recherchons une personne ayant l'esprit critique et l'expérience du montage de dossier de financement de projets. La charge de travail à prévoir est d'1 à 2 journées par semaine.

3- Une formidable opportunité pour nos adhérents et l'un de nos grands projets est la conversion au format numérique de notre bibliothèque sonore, actuellement riche d'environ 300.000 cassettes. Au delà des avantages évidents de qualité et de pérennité du format numérique une bibliothèque de livres digitalisés permettrait à nos adhérents de télécharger un ouvrage scolaire, professionnel ou de loisir et de l'étudier avec une souplesse et une productivité incomparable au format sur cassettes.

Nous recherchons un chef de projet pour démarrer ce chantier, construire les partenariats nécessaires - notamment technologiques - récupérer l'expérience déjà acquise dans d'autres pays, créer une équipe et lancer un prototype. La charge de travail à prévoir est d'1 à 2 journées par semaine.