Actualizado en noviembre de 2016

IBM está presente en 175 países y tiene una plantilla mundial de unos 380.000 profesionales. Su actividad está centrada en proporcionar a sus clientes soluciones tecnológicas y servicios de consultoría que contribuyan al éxito de sus negocios.

En 2015 la compañía obtuvo unos ingresos de 81.700 millones de dólares a nivel mundial. Desde su fundación en Estados Unidos en 1911, IBM ha estado a la vanguardia de la innovación tecnológica con más de 88.000 patentes (7.355 en 2015), lo que le ha permitido mantener su liderazgo en el registro de patentes durante los últimos 23 años. IBM invierte un 6% de su facturación en I+D+i. En España está presente desde hace 90 años.

A lo largo de su historia, el éxito de IBM se ha basado en su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado y la sociedad, desde una especialización sectorial y continuas aportaciones tecnológicas. IBM se está preparando para responder a los actuales retos de transformación digital, asesorar y dar valor a sus clientes, con su experiencia en los nuevos sistemas de analítica, interrelación, transaccionales, móviles, seguridad, computación cognitiva y en la nube.

ÁREAS DE NEGOCIO

Hoy en día, IBM es mucho más que una compañía de hardware, software y servicios. Somos una empresa de soluciones cognitivas y de plataforma cloud. Ahí es donde reside el verdadero valor de la tecnología en esta era y donde más y mejor podemos ayudar a clientes.

IBM Watson, un nuevo salto en computación

En enero de 2014, con una inversión de más de 1.000 millones de dólares, la compañía creó el Grupo Watson, una nueva unidad de negocio dedicada al desarrollo y comercialización de innovaciones cognitivas. IBM Watson es una tecnología pionera, presentada en 2011, que entiende y responde a preguntas complejas. IBM Watson procesa los datos más como un humano que como una máquina y, además, aprende con cada interacción.

El Grupo Watson cuenta actualmente con clientes en 45 países en 20 sectores empresariales, como medicina, comercio, educación, finanzas o transporte. Empresas españolas como CaixaBank y Repsol ya utilizan la computación cognitiva de IBM. La compañía ha creado además el servicio IBM Watson Developer Cloud a la que acceden más de 80.000 desarrolladores y 500 startups de todo el mundo para diseñar, probar y desplegar nuevas aplicaciones. También ha ampliado las APIs y servicios IBM Watson para que las empresas puedan aprovechar esta oportunidad de mercado.

En Europa, concretamente en Múnich, se encuentra la sede central de IBM Watson para la Internet de las Cosas (Watson IoT) a fin de extender la capacidad de la computación cognitiva a los miles de millones de dispositivos conectados, sensores y sistemas IoT. Este laboratorio supone la mayor inversión de IBM en el continente europeo durante los últimos 20 años. Acoge a un millar de desarrolladores, consultores, investigadores y diseñadores que ampliarán el compromiso con clientes y socios de negocio en esta área. Asimismo, IBM dispone de la unidad Watson Health, orientada a mejorar la efectividad de la atención sanitaria.

Kit de prensa – IBM Watson / Kit de prensa – IBM Watson IoT

Cloud, un catalizador para la innovación

IBM ha expandido su red de centros de datos hasta sumar un total de 47 instalaciones en todo el mundo. En 2015, los ingresos de la computación en la nube alcanzaron los 10.200 millones de dólares, un 57% más respecto al año anterior. La nube como servicio obtuvo unos ingresos de 4.500 millones de dólares, aproximadamente un 61% más.

Actualmente, IBM ofrece más de 120 servicios de software-as-a-service y presta su soluciones cloud a 24 de las principales compañías de la lista Fortune 500, cumpliendo los más altos estándares de seguridad, funcionamiento y escalabilidad. Además, el hecho de que las soluciones inteligentes estén disponibles en la nube permite que las pequeñas y medianas empresas se puedan beneficiar también de nuevas capacidades tecnológicas.

Kit de prensa – IBM Cloud

Big Data, la materia prima de las empresas

Cada día se generan unos 2,5 trillones de bytes de datos. Analizar toda esa información con las herramientas adecuadas puede ayudar a las empresas a mejorar su competitividad en el mercado. Durante 2015, los ingresos procedentes de la analítica de negocio crecieron un 16% hasta los 17.900 millones de dólares. Un año antes, IBM y Twitter firmaron una alianza estratégica para generar información de valor a partir de los comentarios en la red social.

Para capitalizar la creciente instrumentalización e interconexión del mundo, IBM anunció en 2015 una inversión de 3.000 millones de dólares para crear una nueva unidad, denominada Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), centrada en ayudar a los clientes y al ecosistema de socios a construir soluciones en esta área. Estos sistemas optimizarán el análisis de datos procedentes de una amplia variedad de fuentes para ayudar a los líderes de negocio en la toma de mejores decisiones.

Kit de prensa – Big Data

La seguridad de los datos

IBM es la tercera mayor empresa de seguridad empresarial del mundo. Sus capacidades analíticas ayudan a luchar contra una nueva generación del cibercrimen organizado. Sus soluciones en seguridad permiten a las organizaciones anticiparse a los ataques y proteger la información a tiempo. De media, IBM gestiona unos 20.000 millones de casos al día en materia de seguridad.

Esta posición de liderazgo es el resultado de un compromiso continuado que incluye una docena de adquisiciones de seguridad a lo largo de la pasada década, más de 2.000 millones de dólares en investigación y desarrollo especializado en seguridad y más de 3.700 patentes. Los ingresos se han incrementado un 12% en el último año.

Reimaginar el trabajo con tecnologías móviles y de colaboración

El uso de dispositivos inteligentes y redes sociales han transformado la manera en que las empresas interactúan con sus empleados y clientes. Estos nuevos sistemas de interrelación dejan una huella digital, en forma de datos, con cada interacción. Esta información, si se analiza con herramientas analíticas, constituye una fuente de datos muy valiosa para las empresas, que pueden utilizar para anticipar resultados, una mejor toma de decisiones y experiencias de usuario más personalizadas.

En los últimos años, IBM ha adquirido más de 20 empresas relacionadas con movilidad, social business y seguridad. En 2015 se triplicaron los ingresos procedentes de movilidad. En esta área, compuesta por 6.000 consultores y expertos, destaca la alianza con Apple para llevar las capacidades de IBM en analítica de negocio a los dispositivos iPhone y iPad.

Mientras, el negocio de social business se ha fortalecido últimamente con soluciones innovadoras para el entorno laboral como IBM Verse, que utiliza e integra analítica e inteligencia para ofrecer a los empleados una nueva forma de conversar, encontrar rápidamente a las personas e información adecuadas para completar su trabajo.

Kit de prensa – IBM Movilidad

El cliente en el centro de cualquier negocio

Vivimos en la era de consumidores poderosos, informados y exigentes, que buscan inmediatez y esperan relacionarse con las marcas en cualquier momento a través de los canales tradicionales y digitales. En 2017, Europa alcanzará los 191.000 millones de euros en ventas de comercio electrónico, según Forrester Research.

IBM Commerce ayuda a sus clientes a tener éxito en todos los procesos del ciclo comercial: adquisición, marketing, ventas y servicio de posventa. Actualmente, trabaja con más de 8.000 marcas globales en 50 países para convertir los datos de los clientes en mejores productos y experiencias de usuario.

Kit de prensa – IBM Commerce

Renovación de los sistemas transaccionales

IBM sigue invirtiendo en esta área hacia un espacio de mayor valor añadido. Cada día nuestros sistemas de información gestionan más de 50.000 millones de transacciones en todo el mundo. Y hemos sido capaces de reducir hasta en un 90% los costes de almacenamiento en los centros de datos gracias a soluciones de software.

Entre las iniciativas más destacadas en esta área se incluyen:

Kit de prensa – IBM Systems

ESTRUCTURA

En España, el Grupo IBM cuenta con las siguientes empresas, entre otras:

CENTROS DEL GRUPO IBM EN ESPAÑA

Servicios a clientes

Responsabilidad internacional

Desarrollo de negocio

Son espacios de encuentro y colaboración con clientes y business partners en el que innovación, tecnología y conocimiento se integran para ofrecer una visión en profundidad de las últimas soluciones de negocio.

Laboratorio para la transformación digital

Un equipo de más de 50 profesionales de IBM trabaja con empresas en el Digital Transformation Lab - IBM Studio Madrid con el objetivo de ayudarles a crear mejores experiencias de cliente. El equipo de expertos en diferentes industrias, marketing digital y diseño colabora ya en proyectos con BBVA, Calidad Pascual y Orange, entre otros.

Más de 20 IBM Studios en todo el mundo acercan así las tecnologías y soluciones analíticas, de movilidad, sociales y de computación en la nube de última generación a fin de generar valor para sus clientes.

Comité de expertos en tecnología (TEC)

Integra a los mejores talentos técnicos de IBM con el objetivo de impulsar y ser una referencia en conocimiento técnico en España. Este órgano forma parte de la Academia de Tecnología de IBM, la máxima institución que la compañía tiene en el ámbito tecnológico, cuya función es identificar e investigar los temas que pueden tener relevancia para la actividad de IBM y asesorar a los directivos de la compañía.

PRESENCIA INSTITUCIONAL DE IBM

IBM tiene una amplia presencia en organismos públicos y privados de apoyo a la empresa y al desarrollo de la TI en la sociedad. En España está presente en unas 50 instituciones, como el Instituto de Ingeniería del Conocimiento, el Instituto Tecnológico de Informática, el Instituto de Ingeniería de España. También forma parte de asociaciones como el Club Excelencia en Gestión, Ametic, CEOE y el Círculo de Empresarios, y en diversas fundaciones, como la Fundación Pro Real Academia Española, Real Instituto Elcano, Real Academia de Ingeniería, Fundación Seres, Pardo-Valcarce, Fundación Conocimiento y Desarrollo, Fundación Teatro Real entre otras.

Por otro lado, IBM participa en la difusión de la formación y el conocimiento tecnológicos a través de numerosos acuerdos con universidades y escuelas de negocio, como la Universidad Politécnica y la Universidad Autónoma de Madrid, la Universidad Internacional de La Rioja, el Instituto de Empresa, ESADE e IESE. La relación con las universidades gira alrededor de cuatro objetivos: investigación conjunta, desarrollo de capacidades y conocimiento, captación de talento y colaboración como socios tecnológicos.

Departamento de Comunicación de IBM - 2016
Sala de prensa: http://www.ibm.com/press/es/es