Zona pre-venta
- Formacion oficial de IBM (US)
IBM cuenta con una amplia gama de cursos especializados diseñados para individuos, compañías e instituciones públicas para mantener, adquirir y mejorar su destreza y capacidad en Tecnologías de la Información.
- DeveloperWorks (US)
Recursos para desarrolladores y profesionales de TI
- PartnerWorld Industry Networks (US)
IBM PartnerWorld Industry Networks ofrece un rico conjunto de recursos diseñados para ayudarle para hacer crecer su negocio y ampliar su red de Business Partners.
- Early Access to software solution and training and collateral (US)
Material interno capacitación, disponible para ayudarle a conocer las nuevas versiones de software de IBM y las soluciones antes de que esten dispones en el mercado
- Software Executive Briefing Centers (US)
Aumente las ventas mediante información personalizada realizada por expertos en la materia dedicada a la creación de una experiencia de primera clase para sus clientes
- IBM Education Assistant (US)
IBM Education Assistant es una herramienta gratuita de búsqueda de productos, apoyo y recursos educativos y de rastreo sus informes de problemas electrónicos.
- Solution Builders Express (US)
Programa diseñado para ayudar a los IBM Business Partners a crear soluciones de infrastructura de TI para cubrir las necesidades de los clientes.
- Virtual Innovation Center (US)
Fuente de recursos técnicos y de ventas para productos y servicios de IBM.
- BP Innovation Centers (US)
Los IBM Business Partner Innovation Centers (BPICs) pueden ser el lugar ideal para los Business Partners para exhibir sus liderazgo en la industria, soluciones y nuevas tecnologías
- Techline (US)
Techline es la organización de soporte técnico preventa de IBM, que ayuda a los asociados de negocio en el diseño, dimensionamiento y las configuraciones basadas en servicios y productors IBM.
- BP Pilot Support
Soporte para los Business Partners para la realización de pilotos.
Zona post-venta
- Software Support (US)
Pasarela de recursos técnicos.
- Electronic Service Request (ESR)
Utilize esta herramienta para abrir y manejar las peticiones de servicio sobre los productos de software de IBM.
- Support Handbook (US)
Guia sobre el soporte de software.
