Da quando lavori in IBM e con che ruolo?
Lavoro in IBM dal 6 Marzo 2001. Sono Responsabile Commerciale sui clienti della concorrenza a Milano.
Perché hai scelto il lavoro in IBM?
In IBM ho la sensazione di lavorare in una grande azienda che mi trasmette solidità, sicurezza e possibilità di crescita professionale.
Che percezione avevi di IBM prima di essere assunta?
Prima di essere assunta, pensavo che IBM fosse un'azienda prettamente tecnologica e orientata solo alla produzione e vendita di HW.
Che percezione hai ora?
Ho la percezione di una grande azienda molto ben strutturata con divisioni specializzate diverse tra loro e che, più che orientata alla vendita di prodotti, è orientata alla ricerca di soluzioni per le aziende clienti e all'offerta dei servizi più disparati.
Quali aspetti ti piacciono di più del tuo lavoro?
Mi piace la parte di relazione con i clienti, quindi l'aspetto più umano del lavoro. Interessante inoltre è l'ambiente in cui lavoro e quindi il rapporto senz'altro positivo che si è creato con i colleghi e i superiori, che mi aiuta a coltivare le mie personali capacità relazionali.
Inoltre ho avuto la possibilità di conoscere la varie soluzioni che offriamo, compreso un minimo di applicazioni tecniche, e di approfondire i processi e le politiche aziendali.
Come ti ha aiutato IBM ad acquisire gli skill necessari per il tuo lavoro?
IBM mi ha aiutata permettendomi di frequentare alcuni corsi, in particolare un corso base della durata di tre settimane. Mi ha dato poi la possibilità di partecipare a convegni pertinenti all'attività da me svolta e di affiancare specialisti dell'area di mia competenza.
Cosa reputi particolarmente interessante del periodo di corso base?
Sicuramente lo spirito di team che viene trasmesso, una prima visione globale del lavoro da svolgere e il contatto con i vari manager IBM.
Come si svolgeva la giornata?
Le lezioni cominciavano alle 9.00 ed erano per lo più teoriche, anche se comprendevano simulazioni. Dopo il pranzo si continuava fino alle 18.00. Qualche volta la sera, studiavamo alcuni casi aziendali.
Parlando di orario lavorativo, riesci a conciliare lavoro e tempo libero?
Assolutamente si. Essendo personalmente responsabile del mio tempo, posso decidere come meglio gestirlo.
Cosa consiglieresti ad un neolaureato che vuole lavorare in IBM?
Consiglierei sicuramente di provare ad entrare in azienda, di capire le proprie attitudini e quindi come e dove proporsi. Mettersi in gioco totalmente cercando di sfruttare le possibilità che IBM può dare. Una volta appresi i rudimenti iniziali del proprio lavoro, consiglierei di cercare di personalizzarlo con il proprio entusiasmo.
Training on the job: quali gli aspetti positivi e quelli negativi?
Positiva è la sensazione di lavorare in un'azienda che tiene alla crescita e che quindi fa di tutto per preparare i propri collaboratori al meglio, dando l'opportunità di imparare da chi ha già fatto esperienza.
Negativo è il rischio iniziale di non personalizzare il proprio approccio al lavoro e quindi con il cliente.