Da quando lavori in IBM e con che ruolo?
Lavoro in IBM dall'11 Maggio 2001. Sono Responsabile Vendite del sistema Z Series per l'area Assicurazioni e Banche di Credito Cooperativo di tutta Italia.
Perché hai scelto il lavoro in IBM?
Perché l'IBM era il modello di azienda in cui mi sarebbe piaciuto entrare: multinazionale leader dell'innovazione.
Che percezione avevi di IBM prima di essere assunto?
Ho studiato l'IBM per la mia tesi sull'e-business e questo mi ha aiutato ad inquadrarla, da subito, come un'azienda che ha saputo diversificare, negli anni, la gestione del proprio business.
Che percezione hai ora?
Ho un'ottima percezione dell'IBM. Ho infatti messo in pratica quello che ho studiato ed ho capito che tutto corrisponde alla realtà. Ovviamente ora ho capito i limiti e le potenzialità del nuovo sistema adottato.
Quali aspetti ti piacciono di più del tuo lavoro?
Mi piacciono le relazioni con il team esteso con cui lavoro sia all'interno che all'esterno, essere un punto di riferimento per il cliente e per il prodotto che vendo, ricercare soluzioni per riuscire a concludere la trattativa.
Quali skill sono fondamentali per il tuo ruolo?
Capacità di relazionarsi con gli altri, capacità di interpretare le necessità dell'interlocutore che può essere il cliente o la stessa IBM, conoscenza approfondita del prodotto, flessibilità e dinamicità.
Come ti ha aiutato IBM ad acquisire questi skill?
IBM mi ha dato la possibilità di capire come relazionarmi con il cliente esterno ed interno, permettendomi di frequentare la Sales University a Bruxelles dove ho imparato le tecniche di vendita dell'IBM. Tuttavia la parte fondamentale della mia formazione è stata il training on the job.
Quali sono stati gli aspetti positivi e quelli negativi dell'esperienza internazionale?
Di aspetti positivi ce ne sono stati tanti ma tra tutti, quello che ritengo il più interessante è l'aver capito da subito la mentalità dell'IBM come un'azienda multinazionale che, in quanto tale, accetta la fusione tra culture diverse e su questo fonda il proprio business.
Per quanto riguarda invece gli aspetti negativi, ad essere sincero non me ne vengono in mente, anzi, posso sicuramente affermare che quella di Bruxelles è stata una delle esperienze più belle degli ultimi quattro anni della mia vita.
Come si svolgeva una giornata tipo?
Sveglia presto alle ore 7.15, ricca colazione, ore 8.30 inizio delle lezioni teoriche fino alle 13.00.
Nel pomeriggio iniziavano le simulazioni di trattative con il cliente con dei professori simpaticissimi e molto competenti (professionisti IBM o provenienti da società esterne).
Dopo le lezioni, che finivano verso le 17.00, era necessario amministrare il proprio tempo libero considerando la necessità di preparare casi, presentazioni o colloqui per il giorno dopo.
Parlando di orario lavorativo, riesci a conciliare lavoro e tempo libero?
Dipende dai periodi, spesso sei sotto pressione per il raggiungimento della quota, ma poi l'amministrazione del tempo è del tutto personale, dipende da come ti sai organizzare. E' importante considerare che il mio è un lavoro ad incentivo; è nel mio interesse sacrificare qualche ora in più per il raggiungimento di un obiettivo.
Cosa consiglieresti ad un neolaureato che vuole lavorare in IBM?
Di puntare sicuramente su IBM, ma soprattutto di lavorare su se stessi e puntare sullo sviluppo di alcune importanti caratteristiche: flessibilità, entusiasmo, dinamicità.
IBM è un'azienda che ti dà la possibilità di crescere, capire le tue attitudini e di cambiare in base alle scoperte che fai su te stesso.