Dernière née des activités d'IBM, le conseil aux entreprises demeure encore peu connu - sauf de ses clients! Avec plus de 60 000 collaborateurs présents dans 160 pays, IBM Global Business Services (IBM GBS) est déjà la plus importante entreprise de conseil au monde.

Les spécialistes d'IBM GBS aident leurs clients à identifier les gisements de performance, à bénéficier des avancées technologiques, à réduire leurs coûts, à accélérer leur croissance ou à augmenter la valeur de leur action. L'intervention chez les clients va de courtes missions stratégiques jusqu'aux grands projets assurant de bout en bout la conception, la mise en place et la montée en performance des solutions faites sur mesure.

Toujours à la pointe de l'innovation, les collaborateurs de GBS sont les partenaires durables des grandes et moyennes entreprises et des administrations publiques.
Ils apportent leurs expertises et leur capacité d'invention à chacune des fonctions de l'entreprise, de la Direction Générale à la DRH, de la Direction des Systèmes d'Information à la Direction de la R&D, de la Direction Marketing aux Directions de la Production.

Les consultants, architectes, managers de projets, ingénieurs d'études et de développement de GBS sont au fait des dernières solutions technologiques et comprennent en profondeur les métiers de leurs clients. Ils puisent dans les capacités d'innovation d'IBM les idées dont ils font bénéficier leurs clients. Par une collaboration fructueuse, ils inventent au quotidien les succès de demain.

GBS France regroupe aujourd'hui plus de 2000 collaborateurs.

• Consultant
  Le consultant possède une compréhension approfondie d'un métier (la distribution, la banque, les télécommunications.) ou d'une fonction de l'entreprise (ressources humaines, supply chain, CRM...) Il travaille avec ses clients sur l'identification et la mise en ouvre d'opportunités d'amélioration de leurs activités, en utilisant les méthodes, les meilleures expertises et les bases de connaissances mondiales d'IBM.
• Architecte des systèmes d'information
  L'architecte des systèmes d'information définit les solutions IT - architecture, systèmes, applications et éléments de processus - et intègre une grande variété d'applications et d'éléments " hardware " et " software " pour permettre aux clients de mettre en oeuvre leur stratégie et leurs projets de développement.
• Manager de Projet
  Le manager de projet gère les hommes et les femmes collaborant sur le projet pour réaliser les bénéfices attendus par les clients. Il est responsable du lancement et de la planification du projet, de la mise en place et du suivi de la structure de coût, du suivi des livrables, de la gestion des risques, de la gestion contractuelle, de la bonne application des processus et des outils de management du projet. C'est lui aussi qui crée l'esprit d'équipe et le "fun" nécessaires au succès du projet.
• Ingénieur des systèmes d'information
  En relation étroite avec l'architecte, l'ingénieur des systèmes d'information assure la construction de la solution retenue par le client. Il adapte les solutions existantes sur le marché ou développe des fonctionnalités. Il valide la solution dans le cadre des conditions négociées avec le client et la met en service en l'intégrant avec les autres solutions existantes.

IBM GBS articule trois types d'équipes: les équipes secteurs, les équipes solutions et les équipes applications. Les membres de chacune collaborent sur les projets et participent de bout en bout, de la proposition faite au client à la livraison des résultats attendus et à la capitalisation de l'expérience acquise.

Les 6 équipes secteurs sont:

• Communications (Télécoms, Energie, Médias)
• Distribution (Produits de Grande Consommation, Distribution, Transports)
• Services Financiers (Banques, Assurances)
• Industrie (Industries manufacturières)
• Public (Administrations et structures gouvernementales)
• Small & Medium Business (Moyennes entreprises tous secteurs)

Les équipes secteurs réunissent les collaborateurs spécialistes d'une industrie ou d'un métier de nos clients.

Les 5 équipes solutions sont:

• S & C (Strategy and Change) : direction générale, direction de programmes de transformation, direction des systèmes d'information
• FMS (Financial Management Services) : fonction financière et administration générale
• HCM (Human Capital Management) : fonction ressources humaines
• CRM (Customer relationship Management) : fonction commerciale et marketing
• SCM (Supply Chain Management) : fonctions recherche et développement (avec PLM) ; production, logistique, distribution, achats

Les équipes solutions regroupent les experts des différentes fonctions de l'entreprise.

Les équipes applications sont:

• SAP
• Oracle - Peoplesoft
• Siebel
• HR Access
• Application Innovation
• Application Maintenance Services

Les équipes applications réunissent les spécialistes des grands progiciels du marché, des technologies IBM et des applications Internet.

Le parcours le plus fréquent au sein de GBS est de débuter par une équipe application ou solutions. Au fur et à mesure de l'accroissement de votre expertise et de votre expérience sur le terrain, vous serez amené(e) à évoluer pour devenir manager de projet, rejoindre une équipe secteur ou prendre la responsabilité du développement d'une solution.

Mais chaque parcours est unique...à vous de construire le vôtre!