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Les informations de cette section vous donneront un bon aperçu de la palette d'activités d'IBM et des marchés sur lesquels nous sommes présents. Nous ne recrutons pas de jeunes diplômés dans tous nos domaines d'activité ; vous devrez visiter notre site Web pour voir dans quels domaines et dans quels pays nous recrutons.
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IBM Global Services |
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Business Consulting Services |
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Ventes et distribution |
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Logiciels |
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IBM Systems Group |
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Global Financing |
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Centres ibm.com |
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Partenaires commerciaux |
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Opérations commerciales |
IBM Global Services
Le premier fournisseur de services informatiques au monde, avec des professionnels à la disposition des clients dans 160 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 36 milliards de dollars (2002), représentant 45% du chiffre d'affaires total d'IBM. IBM Global Services intègre la vaste gamme de fonctionnalités IBM -conseil, services informatiques, matériel, logiciels et recherche- pour aider les entreprises de toute taille à réaliser la pleine valeur des technologies de l'information. |
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Business Consulting Services
Branche née de la fusion de l'ancienne unité Business Innovation Services (BIS) d'IBM et de l'ancienne division conseil de PricewaterhouseCoopers, PricewaterhouseCoopers Consulting (PwCC), à la suite de l'acquisition de cette dernière en 2002. Cette organisation de conseil, la plus grande du monde, offre à ses clients une combinaison unique de services informatiques ainsi que de conseil en stratégie et en gestion d'entreprise. Elle a pour mission d'apporter une valeur économique durable à ses clients, en les aidant à tirer parti des technologies de l'information pour améliorer leurs performances commerciales. |
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Ventes et distribution
Développe, intègre, vend et distribue la vaste gamme de produits et services IBM via les équipes de vente sur le terrain, les partenaires commerciaux et ibm.com, la combinaison de notre site Web et de notre centre d'appels. Cette organisation permet à IBM de fournir des solutions spécialisées par secteur (banque, assurance, secteur public, industrie, distribution). Elle nous permet également de servir le marché en plein essor que représentent les PME/PMI. |
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Logiciels
Cette branche fournit la plus large gamme de middleware du secteur - le terme "middleware" désignant la couche logicielle à partir de laquelle les clients et les développeurs construisent et relient les applications qui leur permettent de réaliser leurs stratégies commerciales dans des domaines d'activité clés tels que la gestion de la relation client (CRM) ou l'e-commerce (ventes en ligne).
Le Laboratoire de développement de logiciels de Hursley, au Royaume-Uni, est le plus grand laboratoire du genre en dehors des États-Unis. Il y a également des laboratoires à Dublin, Rome, Paris et Montpellier. |
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IBM Systems Group
Correspond à la gamme matériel, qui comprend les serveurs et les unités de stockage. Cette branche regroupe l'ensemble de la gamme de serveurs IBM, des serveurs Web aux grands systèmes d'entreprise. IBM Systems Group se compose de cinq familles de produits : eServer xSeries (basée sur Intel), eServer pSeries (basée sur UNIX), eServer iSeries, eServer zSeries et TotalStorage. |
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Global Financing
Le plus grand financier du monde dans le domaine informatique, et le plus expérimenté, avec des opérations spécialisées dans plus de 40 pays. Cette unité offre aux entreprises de toutes tailles des solutions de location et de financement pour des investissements dans des technologies informatiques telles que matériel, logiciels et services IBM et non-IBM. Elle combine la discipline d'un établissement bancaire et l'expertise d'un fournisseur de technologies. |
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Centres ibm.com
Le canal direct de ventes, de services et de support d'IBM, qui intègre le Web et les centres d'appels afin de générer des opportunités de vente, conclure des ventes et fournir un support en libre-service. Avec ibm.com, IBM peut bâtir des relations électroniques étroites avec ses clients (consommateurs, petites et grandes entreprises) en élargissant sa couverture, en optimisant la productivité des ventes et en permettant aux clients de traiter plus facilement avec elle. |
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Partenaires commerciaux
IBM s'appuie sur des milliers de partenaires commerciaux pour fournir des compétences techniques et en matière de conseil supplémentaires ainsi que des fonctionnalités d'exécution locales aux clients. Par ailleurs, IBM a établi des relations étroites avec les meilleurs fournisseurs indépendants de logiciels du monde, petits et grands. Ces entreprises fournissent des applications logicielles qui aident nos clients à proposer des fonctionnalités de pointe dans des domaines allant de la gestion de la chaîne logistique à l'assistance clientèle. |
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Opérations commerciales
Cette unité joue un rôle crucial pour le maintien de la prospérité et du caractère novateur d'IBM. Elle comprend les branches Finance et planification, RH, Communication, Légal et Marketing. |
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