IBM®
Otse lehele
    Eesti [vaheta]      Kasutustingimused
 
 
   
     Esileht      Tooted      Teenused ja lahendused      Hooldus ja download      Minu profiil     
 

IBM-i kvaliteedipoliitika


 

IBM pöörab suurt tähelepanu klientidele pakutavate toodete, lahenduste ja teenuste kvaliteedile. Kvaliteet on IBM-i kõige tähtsam väärtus, millele kliendid võivad kindlad olla.

IBM on endale eesmärgiks seadnud klientide igakülgse rahulolu, pakutavate toodete, lahenduste ja teenuste esmaklassilise kvaliteedi ning klientide ootuste ja vajaduste arvessevõtmise. Lähtudes tegevuste kavandamisel turuootustest arendab IBM äritegevust, mille peamine eesmärk on pakkuda kvaliteetseid kaupu ja teenuseid nii oma püsiklientidele kui ka teistele huvirühmadele.

IBM-i juhtkonna kohustus on seada eesmärgid ja võtta vajalikud meetmed kvaliteedi järjepidevaks tõstmiseks ja klientide rahulolu suurendamiseks. Vastavalt IBM-i kvaliteedijuhtimise põhimõtetele on kvaliteedi järjepideval tõstmisel vajalik ettevõtte iga töötaja panus.

IBM_EMEA_82346.9.2_Certificate (PDF, 5,8MB)
Get Adobe® Reader®
 
Täiendav informatsioon:

Client Satisfaction and Quality Manager Leif Sundell

Oy International Business Machines Ab (IBM)
PL 265
00101 Helsinki
Finland

p. +358 9 459 3918
Mob +358 40 8303918
Fax +358 9 459 4442

 
 
   

    IBMst Privaatsus Kontakt