IBM i Danmark
IBM Danmark A/S er Danmarks største IT-virksomhed og blev etableret i Danmark i 1950. IBM's danske hovedkontor ligger i Kgs. Lyngby nord for København. IBM kan med sine 7.400 danske medarbejdere og flere hundrede teknologiske og forretningsmæssige samarbejdspartnere i Danmark hjælpe danske virksomheder med at opnå en effektiv IT-drift.
IBM leverer IT-serviceydelser og sælger hardware- og softwareprodukter, der hovedsageligt er udviklet i IBM's forsknings- og udviklingslaboratorier. IBM's kunder spænder lige fra store selskaber til mindre og mellemstore virksomheder samt organisationer i både den offentlige og den private sektor. IBM og vores Business Partnere kan sammen tilbyde totalløsninger, der også omfatter finansiering.
Fra e-business til on demand
Den internetrelaterede teknologiudvikling, dvs. e-business, er foregået i flere faser.
I fase 1 hjalp IBM sine kunder med at gøre information tilgængelig via internettet, for eksempel på websider, og muliggjorde en øget kommunikation med forskellige målgrupper, bl.a. kunder, leverandører og medarbejdere.
I fase 2 hjalp IBM sine kunder med at igangsætte internetbaserede transaktioner, f.eks. køb, salg og bankvirksomhed.
Og nu i fase 3 hjælper IBM virksomheder og organisationer med at rationalisere deres eksisterende IT-drift eller med at udvikle helt nye forretningsmodeller.
On demand-virksomheder er kendetegnet ved at kunne reagere hurtigt på ændrede markedsbetingelser og kundekrav. De er fleksible og kan hurtigt tilpasse sig ændrede behov. De er fokuserede på deres kernekompetencer og kan overlade det til udvalgte samarbejdspartnere at styre deres IT-drift. Desuden kan de håndtere ændringer eller trusler uden at slække på hverken tilgængelighed eller sikkerhed.
Med on demand kan en virksomheds ledelse køre virksomheden som en integreret enhed, mens samarbejdspartnere tager sig af virksomhedsfunktioner, der ligger uden for den pågældende virksomheds kernekompetenceområde.
IBM Global Services
I løbet af sidste halvdel af 1990'erne blev IBM til en servicevirksomhed. Servicevirksomheden IBM Global Services genererer nu ca. 50 % af IBM's samlede salg. IBM kunne med købet af PwC Consulting etablere IBM Business Consulting Services og har dermed fået tilført den brancheekspertise, som kunderne kræver. Dette blev yderligere konsolideret med købet af Mærsk Data Gruppen, og IBM Global Services har nu indgående viden og kompetencer inden for både finansiering, outsourcing af forretningsprocesser, HR-udvikling samt transport- og forsyningskædeprocesser.
IBM Global Services er en af landets største konsulentvirksomheder og enestående ved sit omfattende udbud af serviceydelser. IBM Global Services' medarbejdere i Danmark deler deres viden og erfaring med kolleger i hele verden. De kan sammen med samarbejdspartnere tilbyde en bred vifte af faciliteter til udvikling af on demand-løsninger. IBM-konsulenter kan udvikle forretningsmodeller og driftsstrategier, kundetilpasse løsninger, køre test, implementere og vedligeholde løsninger samt levere uddannelse og træning. De kan også overtage hele ansvaret, dvs. køre IT-driften for virksomheder, der vælger at outsource deres IT-drift eller nogle af deres forretningsprocesser til IBM.
IBM's servicevirksomhed tilbyder også konsulentbistand til forretningssystemer, f.eks. SAP, Siebel og Dassault Systèmes.
IBM Global Services' forretningsområder
Konsulenter i IBM Business Consulting Services kan tilbyde professionelle og branchespecifikke serviceydelser. Enhedens styrke er dens evne til at integrere forretnings- og driftsudvikling med tekniske løsninger fra IBM og andre leverandører.
IBM's Integrated Technology Services beskæftiger specialister, som kan give teknisk konsulentbistand samt installere, drive og vedligeholde systemer eller programmer. IBM-teknikerne kan hjælpe virksomheder med at udvikle effektive, åbne og sikre IT-infrastrukturer med stor tilgængelighed, som nemt kan tilpasses skiftende behov.
Serviceydelserne strategisk outsourcing, e-business-hosting og programstyring henvender sig primært til kunder, der outsourcer eller overvejer at outsource) deres IT-infrastrukturer, IT-drift eller udvikling af programmer og forretningsprocesser til IBM.
Software
IBM er en af verdens største softwareproducenter. IBM's software tilhører de fem produktserier: DB2 Information Management, Tivoli, WebSphere, Lotus og Rational.
DB2-familien sættes oftest i forbindelse med det markedsførende produkt DB2 Universal Database. Men familien omfatter også informationsstyrings- og dataanalyseløsninger samt dokumenthåndtering. De nyeste versioner af DB2 er kendetegnet ved en optimal ydeevne og en effektiv drifts- og administrationssupport af forskellige typer data.
IBM's Tivoli-programmer kan styre mange systemfunktioner, f.eks. holde styr på bruger-id'er, autorisationer og datalagring samt overvåge programmer og hele systemer.
Virksomheder med IT-infrastrukturer, der er baseret på internettet og internetteknologier, bruger IBM's WebSphere-produkter. WebSphere-serien omfatter programmer til for eksempel forretningsportaler og systemintegration.
Lotus-programmer hjælper mennesker med at arbejde sammen, lære nyt og dele viden og informationer. Ved hjælp af Lotus-løsninger kan virksomheder og organisationer samle deres funktioner i en fælles portal, for eksempel virtuelle mødelokaler, webkonferencer og e-mail. Lotus-serien omfatter også programmer til dokumentstyring, arbejdsgange og effektiv læring.
Rational-programmer bruges til softwareudvikling. Programmerne kombinerer de bedste metoder, værktøjer og serviceydelser til alle jobfunktioner i forbindelse med hele softwareudviklingsprocessen, fra styring af kravsspecifikationer over testning og ændring til versionsstyring.
Hardware
IBM har markedets bredeste udbud af servere og datalagringsprodukter. IBM's eServer-serie dækker fire server-familier, som alle er klar til Linux.
IBM's eServer xSeries-server er baseret på Intels IA-32 (Pentium)- og IA-64 (Itanium)-processorer. xSeries-serveren forener industristandarder med mange avancerede funktioner, der kan gøre IT-driften mere effektiv og på den måde samtidig mindske de samlede IT-omkostninger.
IBM's eServer pSeries-server understøtter det traditionelle UNIX-system samt Linux- og AIX-styresystemerne. pSeries-serveren bygger på hele IBM's produktportefølje af avancerede teknologier med højtydende POWER-processorer som kernen i systemet.
IBM's eServer iSeries-server er efterfølgeren til AS/400. iSeries-serveren forener højtydende hardware med en omfattende softwarekonfiguration til et komplet, gennemtestet og køreklart system. iSeries-serveren er den integrerede løsning med høj tilgængelighed.
IBM's eServer zSeries-server er den moderne mainframecomputer. Med sin 40 års historie og uovertrufne programkompatibilitet overgår zSeries-serveren alle andre systemer, når det gælder sikker og pålidelig håndtering af data. Mainframen er takket være konstant modernisering fortsat det sikreste valg til meget store tunge transaktionssystemer.
Data Storage
IBM tilbyder harddiske, magnetbåndstationer, storagerobotter og software til administration og virtualisering. IBM's pladelagre spænder lige fra små pladelagre på størrelse med en tommelfingernegl, der f.eks. bruges i håndholdte enheder eller kameraer, til disksystemer på størrelse med et køleskab, der kan håndtere enorme mængder data.
IBM's magnetbåndsprodukter dækker alt lige fra små ½-tommes kassetter til robotstyrede arkiver. IBM kan netop nu tilbyde virtualisering ved hjælp af software, der forbinder storage-løsninger fra IBM og andre leverandører til at oprette virtuelle diske, hvis storage-kapacitet rækker langt ud over vore dages fysiske harddiske og på den måde gør virksomheders data storage mere effektiv.
Pc'er
IBM har solgt sin pc-forrretning til Lenovo og har samtidig indgået en alliance, der bl.a. betyder, at bærbare ThinkPad- og stationære ThinkCentre-computere samt andre pc-produkter nu er Lenovo-produkter. Alliancen giver IBM mulighed for fortsat at levere totalløsninger til vores kunder. Fremover er Lenovo vores foretrukne leverandør af pc'er, og IBM vil fortsat levere finansierings- og vedligeholdelsesservice til pc-løsningerne.
Printere
IBM Printing Systems kan tilbyde et komplet udbud af printere, software, digitale dokumentstyringssystemer og serviceydelser til alle typer printerfunktioner - lige fra en enkelt persons til store multinationale selskabers printerdrift.
IBM Technology Group
IBM Technology Group sælger mikroprocessorer, tilpassede halvledere og andre IT-komponenter. IBM's tekniske og teknologiske servicedivision sælger elektroniske udviklingsløsninger. Store dele af IBM Technology Groups produktserier er solgt til andre IT-leverandører og udgør platforme til produkter fra andre leverandører end IBM.
Forskning og udvikling
Hvert år investerer IBM omkring 6 milliarder US-dollars i forskning og udvikling, og IBM er den virksomhed i verden, der har flest IT-patenter, nemlig ca. 32.000 (2003). Desuden er antallet af patenter, der ligger uden for IT-området, stigende.
Disse patenter gælder f.eks. organisationsudvikling, løsninger og forretningsprocesser. Forskningen foregår på otte laboratorier i seks forskellige lande. Her arbejder mere end 3.000 forskere, videnskabsmænd og ingeniører på banebrydende opfindelser.
De hidtidige opfindelser omfatter blandt andet pladelager, Fortran-programmeringsprog, DRAM-hukommelse, relationsdatabaser og RISC-teknologi - samt chip baseret på kobber i stedet for på aluminium.
Fem IBM-forskere har modtaget Nobel-priser for forskning i forbindelse med halvledere, superledere og STM-mikroskopet (Scanning Tunneling Microscope).