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Kunden besser kennen und individuell ansprechen

Was können Versicherer tun, um das Vertrauen und die Bindung zu ihren Kunden zu verbessern?


Herz und Verstand des Kunden gewinnen heißt Marktanteile gewinnen: Wie vernetzte Versicherer die Kundenbindung erhöhen können.

Wettbewerbsfähigkeit made with IBM.

Wie Sie Ihr Versicherungsunternehmen in die digitale Zukunft führen



Systems of Engagement - Kundenzentrierung - “Engage Me”. Systems of Insight - Dateneffektivität - “Understand Me”. Systems of Record - Betriebseffizienz - “Work for Me”.

Das Zeitalter des Kunden ist angebrochen.

Im Zeitalter des Kunden dreht sich alles um Daten und Einsichten. Nicht um ihrer selbst willen. Sondern damit Ihr Unternehmen die Schadensquoten reduziert. Damit Sie sich neue Kundengruppen erschließen. Damit Sie neue Felder für Wachstum entdecken und Chancen nutzen. Für echte Wettbewerbsfähigkeit im Umfeld neu entstehender Ökosysteme. Made with IBM.

  • Maries Reise in die neue Welt mit einer digitalen Versicherung

  • Digitale Revolution: Kognitive Computersysteme für Versicherer

  • Cloud-Services mit Softlayer im deutschen Rechenzentrum

Innovation auf einen Blick.

VK Bayern rückt näher an seine Kunden

VK Bayern rückt näher an seine Kunden (Youtube, 00:05:27)

Die Versicherungskammer Bayern setzt als erste deutsche Versicherung IBM WATSON ein, um die Anliegen der Kunden schnell und präzise zu erkennen und zu bearbeiten.

Retrofit eCall - Improving Automotive Safety
 

Retrofit eCall - Improving Automotive Safety

Versicherungsrisiken managen
 

Swiss Re Helps rebuild lives and create more resilient cities

Sehen Sie, wie der Schweizer Rückversicherer seine Datenbestände für vorausschauende Analysen und "Was wäre, wenn"-Szenarien nutzt, um Städte und Regionen besser vor den Auswirkungen von Naturkatastrophen zu schützen.

Kundenerlebnisse schaffen
 

Made with IBM

Sie wollen wissen, wie Big Data und IBM Analytics Ihren Kunden helfen können? Nationwide Insurance bietet damit Ihren Kunden mehr Schutz, individuellere Erlebnisse und eine persönlichere Ansprache.

Big Data und Analytics in der Praxis
 

Zum Video (YouTube, 00:04:00)

Möchten Sie das Komplexe einfach beherrschbar machen? Sehen Sie, wie Westfield Insurance Analysetechnologien nutzt, um Risiken zu managen sowie Kunden besser zu bedienen, und sich so Wettbewerbsvorteile verschafft.

Social Business und Versicherungsunternehmen
 

Zum Video (YouTube, 00:01:19)

Wie kann Social Business Entscheidungsträger in den Versicherungsunternehmen unterstützen? Ganz einfach, indem sie rasch kritische Informationen zu Märkten und Trends erhalten, fundiertere Entscheidungen treffen können und enger mit den Mitarbeitern in Kontakt stehen.

Nationwide Insurance:
 

Zum Video (YouTube, 00:00:30)

Experiences made with Data. Made with IBM

IBM auf der DKM 2015
 

DKM DIEL LEITMESSE Digitalisierung des Vertriebs: Widershpruch oder Treiber, die herzen der Kunden nachhalting zu gewnnen? Stefan Riedel Vice President Bussiness Unit Insurance DACH

 
Transformation in der Praxis.

Lesen Sie hier, wie namhafte Unternehmen der Versicherungsbranche sich mit technologischen und organisatorischen Initiativen wichtige Wettbewerbsvorteile in Zusammenarbeit mit IBM und seinen Partnern verschafft haben.

Die Generali Deutschland Group verbesserte mit einem Online-Vertriebsportal und einer Business-Analytics-Lösung seinen Kundenservice und optimierte den Vertrieb.

Die Allianz Group realisierte eine unternehmensweite Survey-Lösung, um wichtige Erkenntnisse über die Mitarbeiter zu gewinnen und Strategien für eine verbesserte Mitarbeitermotivation und Geschäftsleistung zu entwickeln.

Die HUK-COBURG optimierte mit einem zentralen Data Warehouse und Analysewerkzeugen ihr Netz von vertraglich gebundenen Kfz-Reparaturwerkstätten und verbesserte damit den Service für die Kunden.

Die Swiss Mobiliar beschleunigte Reporting-Requests ohne zusätzliche Serverbelastung und verkürzte die Antwortzeiten deutlich, indem Transaktions- und Analyseprozesse in einer kostengünstigen Lösung zusammengeführt wurden.

Der Touring Club Switzerland optimierte seine Vertriebsprozesse und automatisierte die Angebotskalkulationen für seine Vertriebspartner durch eine Cloud-basierte Incentive-Compensation-Management-Lösung.

Die Allianz implementierte eine zentralisierte Risk-Management-Plattform inklusive Analysewerkzeugen, stellte so die Einhaltung von Regulatorien sicher und gewann wertvolle neue und tagesaktuelle Einblicke in die Eigenkapitalverhältnisse.

Die Stuttgarter Versicherungsgruppe implementierte eine neue IBM Serverumgebung inklusive Business Continuity and Resilience Services, reduzierte damit ihre IT- und Administrationskosten deutlich und verbesserte die System- und Speicherperformance signifikant.

Die INTER Versicherungsgruppe optimierte die Entwicklungsumgebung für seine Großrechnerplattform mit modernen Anwendungsentwicklungswerkzeugen, die optimal auf die Anforderungen im Mainframebereich zugeschnitten sind und die die Produktivität durch Integration und Automatisierung deutlich steigern.

IBM Tealaef gibt Octagon Insurance wichtige Einblicke, Erkenntnisse und Antworten über ihre digitalen Kanäle aus der Perspektive Ihrer Kunden.

Unsere Lösungspartner: gemeinsam noch stärker.

Damit Sie und Ihr Unternehmen wirklich von einer umfassenden Expertise und einem vollständigen Portfolio für die Versicherungsbranche profitieren können, arbeiten wir eng mit einer Reihe spezialisierter, ausgesuchter Geschäftspartner zusammen.

Cloud

Maßgeschneiderte und flexible Infrastruktur- lösungen für Versicherungen

Big Data

Individuelle Bedürfnisse des Versicherten durch Informationen und Analysen erkennen

Zusammenarbeit und Mobilität

Kundenbeziehungen von der Erstansprache bis zum Vertragsabschluss erneuern

Smarter Risk

Smarter Risk

Sicherheitsbedrohungen für Versicherungsunternehmen erkennen und davor schützen.

Kontakt mit IBM

Ich helfe Ihnen gerne weiter:

 +49 -7034- 27-41058

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