FSS/GTS/024/2007
Caixanova und IBM unterzeichnen IT-Services-Vertrag über 10 Jahre
Die spanische Caixanova und IBM (NYSE: IBM) haben jetzt die Details ihres 70 Millionen Euro-Vertrages über 10 Jahre bekannt gegeben. Die Caixanova will ihre Leistungsfähigkeit und ihren Kundendienst verbessern, indem sie ihre IT-Plattform optimiert und bei möglichen Unterbrechungen den Datenverlust verhindert.
Ziele der Caixanova sind:
- Steigerung der Servicequalität durch einen ersten Technologie-Upgrade
- Reduzierung und Kontrolle der Managementkosten für die Plattform um etwa 30 Prozent über die Laufzeit des Vertrages
- höherwertigere Tätigkeiten für die Mitarbeiter der IT-Abteilung
- Ankurbelung der Innovationsfähigkeit durch den Zugriff auf neueste Technologien
- schnellere Reaktion auf Marktverschiebungen durch Nutzung einer flexiblen technolgischen Infrastruktur
IBM wird die zentrale IT-Infrastruktur der spanischen Sparkasse verwalten. Darüber hinaus schützen Business Continuity und Backup Recovery Services vor Datenverlust und Systemausfall.
Weitere Details entnehmen Sie bitte der englischen Originalmeldung.
CAIXANOVA SIGNS IBM FOR 10-YEAR, 70 MILLION EURO IT INFRASTRUCTURE MANAGEMENT
Caixanova seeks to optimise performance and improve customer service, with IBM
Vigo, Spain, February 5th 2007: Caixanova and IBM (NYSE:IBM) today announced details of a 10-year, 70 million euro information technology services agreement that will optimise the savings bank’s IT platform and prevent data loss in the event of possible interruptions.
With this €70 million contract, Caixanova aims to:
- Improve service quality, beginning with a technology upgrade
- Reduce and control IT platform management costs over the duration of the contract. Caixanova estimates these savings will be around 30%
- Focus Caixanova’s IT human resources in more value added activities
- Boost innovation by accessing best technologies and practices
- Respond quicker to market shifts using a flexible technological infrastructure
IBM will manage the savings bank's central IT infrastructure and provide business continuity and backup recovery services to protect Caixanova’s business from possible data loss or system outages. In the event of an incident affecting Caixanova’s central IT infrastructure, the bank's operations will be continued seamlessly from an alternative IBM site. Back-up copies of Caixanova’s data are saved in real time to prevent data loss.
The agreement strengthens the existing relationship between Caixanova and IBM. For several years, IBM has maintained the bank's technology infrastructure. This includes more than 3,600 workstations (PCs and financial printers), more than 400 automatic teller machines and 17,000 dataphones.
The contract was signed in December, 2006
IBM Deutschland GmbH
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