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Der Begriff „mittelständisches Unternehmen“ war früher oft gleichbedeutend mit „kleines, lokal ausgerichtetes Unternehmen“. Erst durch die Fortschritte bei den Technologien für Onlinezusammenarbeit wurde der Schritt vom lokalen zum global orientierten Unternehmen deutlich einfacher und erschwinglicher.
In einer kürzlich durchgeführten IBM Studie gaben mehr als 60% der über 1.200 Befragten an, dass Werkzeuge für die Onlinezusammenarbeit ein wesentlicher Faktor für ihren Unternehmenserfolg seien. „Wir sind überzeugt, dass diese Technologien für jede global ausgerichtete Strategie von ausschlaggebender Bedeutung sind“, erläutert Sean Poulley, Vice President des Bereichs IBM Online Collaboration Services, „da sie Wachstum ermöglichen und gleichzeitig helfen, die damit verbundenen höheren Betriebskosten im Zaum zu halten“.
Ein Beispiel hierfür ist der IBM Kunde Nutra-Flo Company, ein im US-Bundestaat Iowa ansässiger Hersteller von hochwertigem Protein. „Die ständig wachsenden Geschäftsbeziehungen mit Distributoren aus Übersee hatten zur Folge, dass wir Tools benötigten, um aus diesen Partnerschaften eine echte, wirtschaftlich interessante Zusammenarbeit werden zu lassen“, erklärt Eric Lohry, President von Nutra-Flo.
Insbesondere für das neue Joint Venture mit dem koreanischen Unternehmen Genebiotech war dies besonders wichtig, bei dem es um den Aufbau einer modernen Anlage für die Fermentierung von Soja, die erste ihrer Art in den USA, ging. „Die Menge an Daten und Informationen aus den Bereichen Technik, Konstruktion, Produkteintragung und Vertrieb war enorm“, beschreibt Lohry, „… so dass mit Risiken bei der Versionssteuerung und kostspieligen Projektverzögerungen zu rechnen war“.
Nutra-Flo nutzt mittlerweile webbasierte IBM Software, um die Dokumente zentral zu speichern und das Management internationaler Produkteintragungen und Versandprozesse zu vereinfachen. Das Unternehmen kann nun in kürzester Zeit Dateien bedarfsorientiert hoch- und herunterladen und Dokumente auf sicherem Weg versionsgesteuert abrufen. Mit dem zunehmenden weltweiten Wachstum nahmen auch die Probleme im Zusammenhang mit den unterschiedlichen Zeitzonen zu. Zur Lösung dieses Problems nutzt Nutra-Flo Instant Messaging- und Web Conferencing-Software, mit der der Echtzeitkontakt zu den koreanischen Partnern gewährleistet ist und die Reisekosten nach Asien deutlich gesenkt werden konnten.
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