Das IBM Center for the Business of Government analysierte die zahlreichen Forschungsberichte, die es in den vergangenen Jahren in Auftrag gegeben hatte, und identifizierte sechs vorherrschende Trends unter Führungskräften im öffentlichen Sektor. Damit sollen die Behörden modernisiert werden, damit Bürgern verbesserte Dienstleistungen angeboten, die Verantwortlichkeit gesteigert und Arbeiten effizienter erledigt werden können.
IBM Center for the Business of Government IBM finanziert Forschungsaufträge und erleichtert damit den Erfahrungsaustausch über Innovationen in den öffentlichen Verwaltungen in aller Welt
