Wie lässt sich in fünf einfachen Schritten eine Service Management-Strategie ausarbeiten?

Da sich Unternehmen bei der Bereitstellung von End-to-End-Services immer stärker auf die Technologie verlassen, sind wir mittlerweile an einem Punkt angelangt, an dem die immer stärkere Belastung der vorhandenen Infrastruktur in derselben Weise wie bisher nicht mehr funktioniert.

Erfahren Sie in diesem Podcast, wie Sie mit fünf einfachen Schritten sehr schnell erkennen können, was Effizienz und Effektivität durch einen durchdachen Service Management-Ansatz bedeuten.

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  Die Moderatorin:
  Dagmar Krause-Gross
  IBM Sales & Distribution, Software Sales
  Marketing Manager Tivoli Central Region

  • dgross@de.ibm.com
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  Gastredner:
  Götz Schleifer
  IBM Sales & Distribution, Software Sales Tivoli Channel Manager

  • goetz_schleifer@de.ibm.com
  
  
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  Katja Schneider,
  IBM Sales & Distribution, Software Sales
  Manager SWG Technical Sales Tivoli

  • Katja.Schneider@de.ibm.com