Willkommen in der Welt des Service Managements!

„Managing the World’s Infrastructure“ – und Sie sind dabei!

Wie sieht die dynamische IT-Infrastruktur der Zukunft aus? Welche Rolle spielt das Service Management? Wie können Sie heute schon IT-Kosten reduzieren und flexibler agieren, um morgen einen Schritt voraus zu sein?

Holen Sie sich die Antworten auf diese und weitere entscheidende Fragen – bei der „Pulse Comes to You“ am 16. September 2009 im Hilton Hotel Bonn.

Hier anmelden und kostenfrei teilnehmen!

Ein Event von Weltformat – ganz in Ihrer Nähe!

„Pulse Comes to You“ bringt die wichtigsten Trends und Technologien der „Pulse 2009“ – IBMs weltgrößten Fachkonferenz für das Service Management, die im Februar in Las Vegas stattfand – kompakt für Sie auf den Punkt. An einem einzigen Tag, kostenfrei und hier in Deutschland!

Themen, die Ihre IT bewegen. Heute und morgen.

Vormittags gestalten IBM Experten aus Deutschland und den USA, sowie ein Analyst von IDC ein hochkarätiges Vortragsprogramm für Sie. Selbstverständlich kommt auch ein Kunde zu Wort und wird über seine Erfahrungen bei der Umsetzung eines Service Management-Projektes berichten. Am Nachmittag erwarten Sie praxisnahe Seminare aus den Themenbereichen „Serviceoptimierung“, „Risikomanagement“ sowie „Kostenreduktion“. Sie haben die Wahl! Unter anderem werden Sie erfahren,

• wie optimierte Transparenz, Kontrolle und Automation die Qualität Ihrer Services erhöhen und Risiken mindern kann,
• wie Sie geschäftliche und technologische Ziele in Einklang bringen,
• wie Sie durch die Vereinheitlichung zentraler Service-Support- und Asset-Management-Prozesse die Effizienz Ihrer Services steigern können,
• was aktuelle Trends wie Cloud Computing für Ihr Unternehmen bereithalten,
• welche Neuheiten es in den Bereichen Sicherheit, Storage Management sowie Asset Management gibt und
• vieles mehr!

Unsere Agenda mit allen geplanten Themen finden Sie hier.

Wir freuen uns auf Sie!