PSC Südwest Kompetenz Tage 2010

Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter und Geschäftsführer von Business Partnern

Gerade für Software- und Systemhäuser im Mittelstand wird der Vertrieb mehr und mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor. In diesem Intensivworkshop werden alle grundlegenden Elemente des Geschäftskundenvertriebs mit ihren Anforderungen und Ausprägungen vorgestellt und besonders und vertieft auf die Ausarbeitung von Alleinstellungsmerkmalen, dem Aufbau von Beziehung und Vertrauen sowie die Präsentation des eigenen Angebots eingegangen.

Dauer: 10.00h – 13.00h
Referent: Peter Krauß
www.coselling.com

Zielgruppe: Geschäftsführer und Vertriebsleiter von IBM Business Partnern

Sowohl im Innen- als auch im Außendienst wird über Schulungen und Trainings vor allem die Theorie vermittelt - das „Können“ entsteht dann durch die praktische Umsetzung. Hier wird im Coaching durch den Vorgesetzten der Grundstein für den dauerhaften Vertriebserfolg gelegt. Allerdings müssen auch beim Coaching einige Regeln beachtet und beliebte Fehler vermieden werden. Was für erfolgreiches Coaching wichtig ist, wie Vertriebsgespräche am Telefon oder beim Kunden besser, „objektiver“ analysiert werden zu können und was unbedingt vermieden werden soll, hören Sie in diesem Vortrag.

Dauer: 14.00h – 17.00h
Referent: Peter Krauß
www.coselling.com

Zielgruppe: Vertriebsbeauftragte von IBM Business Partnern

Angesichts schwindender Bestandskundenzahlen durch Fusionen, Unternehmensaufgaben oder erfolgreichere Mitbewerber müssen ständig neue Kunden für Erfolgssicherung und Wachstum gefunden werden. Das Mittel der Wahl für die Neukundenansprache kann das Telefonieren sein, wenn es professionell, situationsangemessen und mit wirkungsvollen Prozessen umgesetzt wird. Entscheidend dafür sind die passende Einstellung, das Beherrschen von Gesprächsführungstechniken und nicht zuletzt "entspannte Verbindlichkeit". Michael Wohlfahrt, Leiter der 3wAkademie und Mitinhaber einer auf IT-Vertriebsunterstützung spezialisierten Telemarketingagentur (IBM-Lieferant) nimmt Sie an diesem Kompetenz Tag mit in die Welt der telefonischen Marktansprache. In Interaktion mit Ihnen werden Haltung, Techniken und Tipps von der Gesprächseröffnung bis zur Einwandbehandlung vorgestellt, diskutiert und ausprobiert. Aber auch die Projektsteuerung und die Erfolgsmessung von Telefonaktionen werden Inhalt sein. Geplant ist außerdem gemeinsames Telefonieren auf Neukundenadressen mit individueller Auswertung.

Dauer: 10.00h – 17.00h
Referent: Michael Wohlfahrt
www.3wphone.de

Zielgruppe: Führungskräfte von IBM Business Partnern

An einem einzigen Nachmittag erhalten Sie eine praxisverwertbare Zusammenfassung der wichtigsten Elemente aus dem o.a. 2 Tages-Workshop. Sie lernen, sich in die Welt (Landkarte) des anderen zu versetzen und erkennen dabei Hindernisse auf dem Weg zum Verkaufsabschluß. In welchen Metaprogrammen ist Ihr Gegenüber zu Hause? Mit welchen Sprach- bzw. Verhaltensmuster könenn Sie jetzt auch in ganz schwierigen Situationen einen - zumindest - Teilabschluß erreichen. Wie bleiben Sie in der (Gesprächs-) Führungsrolle? All das wird in diesem Seminar gewährleistet. Da hier keine "Baukasten-Sätze" vermittelt werden, sondern offene Formate, die Sie mit Ihren eigenen Worten/Erfahrungen anreichern, bleiben Sie dabei auch immer Sie selbst und sind authentisch. So wirken Sie am überzeugendsten.

Dauer: 14.00h – 17.00h
Referent: Armin Klug

Zielgruppe: Vertriebsbeauftragte von IBM Business Partnern

Die 2-Phasen-Akquise: perfekte Wissenshäppchen + zielorientiertes telefonisches Nachfassen

Das Knüpfen und Festigen von Kundenkontakten ist für jedes Unternehmen von zentraler Bedeutung. Ein starkes und dabei günstiges Medium hierfür sind Wissenshäppchen und Telefonakquise. Den maximalen Erfolg erhalten Sie durch eine stimmige Kommunikation mit optimierten Anschreiben, die professionell nachgefasst werden. Erfahren Sie in diesem Workshop, welche Möglichkeiten es für Sie gibt Zielkunden gewinnbringend anzusprechen und somit Ihr Business voran zu bringen.

Dauer: 10.00h – 13.00h
Referent: Oscar Nobre
www.seminarkontor.com

Zielgruppe: Vertriebsbeauftragte von IBM Business Partnern

Der Begriff „Pencil Selling“ bezeichnet eine wiederentdeckte Methode des Verkaufens mit Hilfe von Stift und Papier bzw. Flipchart. Mit dieser Methode kann einerseits die Effektivität eines face-to-face Gesprächs erhöht werden, andererseits ist es eine Form der Darstellung von Argumenten und komplexen Sachverhalten. Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie mit Hilfe des Pencil Selling Gesprächsinhalte bzw. Verkaufsargumente eigenhändig ohne Vorlage bildhaft darstellen können und somit komplexe Prozesse anhand von sprachlich kommentierten Skizzen, Schritt für Schritt oder besser Strich für Strich, nachvollzogen werden können. Ziel des Pencil Sellings ist es, auf standardisiertes, unpersönliches Material zu verzichten und dem Kunden somit eine für ihn individuell angefertigte Lösung aufzuzeigen.

Dauer: 14.00h – 17.00h
Referent: Oscar Nobre
www.seminarkontor.com

Zielgruppe: Führungskräfte von IBM Business Partnern

In jedem Unternehmen gehören Meinungsverschiedenheiten und Konflikte zum Alltag. Wo Menschen zusammen arbeiten, Arbeitsabläufe sich permanent verändern, die Anforderungen an den Einzelnen und die Teams zunehmen, Change-Management zur täglichen Herausforderung wird, da bleiben Spannungen nicht aus. Entstehende Konflikte werden als lästig und unangenehm erlebt. Sie rauben Zeit, Energie und kosten Unternehmen Geld. Wie Sie Konflikten bereits im Ansatz bewusst begegnen und bearbeiten können, um diese als Chance zu nutzen, erfahren Sie in diesem Workshop.

Dauer: 10.00h – 13.00h
Referent: Monika Heilmann
www.cowimo.de

Zielgruppe: Führungskräfte von IBMBusiness Partnern

Möchten Sie Ihren Führungsstil weiterentwickeln? Während des Workshops probieren Sie selbst wirkungsvolle Coaching-Instrumente anhand von Fällen aus der Praxis aus. Diese Fallbeispiele stellen Sie selbst oder die anderen Teilnehmenden aus ihrem Führungsalltag zur Verfügung. Somit können Sie auf zwei Ebenen dazu gewinnen: Einerseits erfahren Sie, was Coaching ist und wie sich diese neue Kompetenz in ihren Führungsalltag integrieren lässt. Andererseits können Sie für sich selbst konkrete neue Möglichkeiten der Führung gewinnen, wenn Sie einen Fall aus Ihrer Führungspraxis zur Bearbeitung einbringen. Dies ist ein sehr spannender Workshop, den Sie sich nicht entgehen lassen sollten.

Dauer: 10.00h – 17.00h
Referent: Wolfgang Titze
www.titze-unternehmensberatung.de

Zielgruppe: Führungskräfte von IBM Business Partnern

Hinter dem Harvard-Konzept, dem Klassiker für erfolgreiches Verhandeln, steckt mehr als nur eine Verhandlungstechnik – es ist eine Philosophie mit dem Grundsatz „Hart in der Sache, weich zu den Menschen“. Es ist eine Kunst und eine wichtige Managementfähigkeit, Verhandlungsergebnisse zu erzielen, mit denen alle Beteiligten zufrieden sind. Mit dem Harvard-Konzept erhalten Sie eine umfassende Hilfe für jede denkbare Verhandlungssituation. In diesem Workshop lernen Sie die vier Grundgesetze des Harvard-Konzeptes kennen und wie Sie damit in Verhandlungen fair und sachbezogen vorgehen, um Win-Win-Lösungen zu erreichen.

Dauer: 10.00h – 13.00h
Referent: Monika Heilmann
www.cowimo.de

Zielgruppe: Führungskräfte von IBM Business Partnern

Entwickeln Sie Ihre Führungsfertigkeiten auf der Grundlage des Gesprächs mit Ihren Mitarbeitern. Trainieren Sie den Umgang mit Ihren Mitarbeitern: Kommunikation, Motivation, Delegation, Mitarbeitergespräche, Anerkennung und Kritik. Erfahren Sie in diesem Tagestraining, wie Sie sicher, überzeugend und erfolgreich auftreten, Mitarbeiter motivierend führen, Gespräche zielorientiert leiten und Aufgaben und Verantwortung wirkungsvoll delegieren. Ihr Trainer Martin Adler hat selbst reichlich Führungserfahrung gesammelt, die er seit 2002 in Form von Seminaren und Workshops weitergibt. Profitieren auch Sie von seiner Erfahrung und melden Sie sich heute noch an.

Dauer: 10.00h - 17.00h
Referent: Martin Adler
www.martin-adler.org