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| Begrüßung und Vorstellung Rose Marquardt, Leiterin IBM Forum Center, IBM Deutschland |
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| Gedankenlesen? Ist es Hellseherei oder gibt es Konkretes, an dem ich erkennen kann, was der andere will? Jürgen Rixgens, Trainer für Führungskommunikation |
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| Datenschutz, Datensicherheit und Wirtschaftskriminalität Dr. Armgard von Reden, Leiterin des Verbindungsbüros der IBM in Berlin sowie des IBM German Women’s Leadership Council |
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| Punktgenau ins Herz des Kunden Michael Horlacher, Geschäftsführer OgilvyOne worldwide GmbH, Filiale Stuttgart |
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