Handelsunternehmen stehen heute in extremem Wettbewerb: Sie sind laufend gefordert, Kosten zu senken, Prozesse zu optimieren und den Kunden stärker zu binden um den Umsatz zu steigern. Genau auf diese Geschäftsanforderungen reagiert IBM mit den Smarter Solutions for Retail.
Im Rahmen der Smarter Solutions for Retail bietet IBM Handelsunternehmen bewährte, wie auch neue IBM Store Produkte und Lösungen, die alle - vom Check-out, über den Filialarbeitsplatz bis hin zu Elektronischen Regeletiketten - durchgängig integriert, modular erweiterbar und wartungsfreundlich sind.
Neben den klassischen Point-of-Sale Systemen gehören verschiedenste Self-Service Varianten für den Check-out Bereich zum IBM Portfolio. Integrierte Self Check-out Systeme (SCO), Personal Self-Scanning (PSS) Lösungen und das Bezahlterminal Pecuron® machen Check-out Prozesse flexibler und effizienter und steigern die Kundenzufriedenheit. Ein weiterer Vorteil der Automatisierung am Check-out ergibt sich für den Einzelhandel durch die Prozessoptimierung im Bereich Cash Management.
IBM bietet mit innovativen Hard- und Softwareprodukten wie dem Retail Integration Framework und Serviceangeboten von der Konzepterstellung, über die Integration bis hin zur Umsetzung, Betrieb, Support und Wartung Gesamt-Lösungen aus einer Hand - zur Prozessverbesserung, der Senkung von operativen Kosten und zur Verbesserung der Kundenloyalität.