Služba občanům je plná výzev

Tab navigation

Government Framework

IBM Government Industry Framework je jednotnou softwarovou platformou pro implementaci komplexních řešení zaměřených na zlepšování služeb občanům, zvýšení transparentnosti, posílení veřejné bezpečnosti a dosažení trvale udržitelného životního prostředí. Tetno přístup je lepší než doposud tradiční postupy– vývoj řešení není tak zdlouhavý a nákladný jako vývoj softwaru na zakázku a na rozdíl od balíčkových řešení se jedná o flexibilní a snadno přizpůsobitelné řešení.

IBM Government Industry Framework umožňuje zákazníkům vybrat si z různých průmyslových řešení, která jsou spolu s dalšími průmyslovými specifiky předintegrovaná na jednotném základě. V důsledku toho mohou zákazníci nasadit potřebné řešení ve svém současném prostředí rychleji a za nižší cenu, aniž by byla jakkoli ohrožena jejich flexibilita a následná možnost volby.

Jednou z pěti klíčových oblastí, na které se IBM Government Industry Framework zaměřuje, je optimalizace oblasti sociálního zabezpečení a sociálních služeb.

Přístup k optimalizaci v této oblasti je založen na vyšší orientaci na občana (primárním středem zájmu má být občan), na redukci plýtvání zdrojů a propojování lidí do programů založených na jejich individuálních potřebách. Spolu s růstem měst (a tedy i růstem počtu obyvatel) je v rámci sociální oblasti poskytováno stále více služeb stále více občanům.

Je tedy třeba analyzovat stále více dat s různých systémů, procesy a toky informací a dat jsou stále složitější. Jelikož jsou služby poskytovány celou řadou organizací s překrývajícími se odpovědnostmi, dochází mnohdy k neefektivním duplikacím činností, které je možné díky optimalizaci a automatizaci eliminovat.

V USA využili tento systém, aby získali jednotný pohled na poskytované sociální služby, na které měly nárok dva miliony lidí z více než tuctu veřejných organizací. Výsledek: efektivnější využívání městských prostředků a času pracovníků při řešení problémů sociální oblasti.

Jednou z mnoha výhod, které toto řešení nabízí, je i tzv. reportovací systém umožňující doručení správné služby a dávky správným občanům a rodinám. Řešení je již prověřeno praxí – Alameda v Kalifornii tetno systém zavedla a podařilo se jí snížit čas čekání na dávku z měsíců na dny, což zajistilo roční úspory v rozsahu 11 milionů USD.

Informační brožura ke stažení (PDF, EN, 7.06MB)

Stáhněte si Adobe® Reader®

Stockholm - Dynamický systém mýta na základě průjezdu vozidel (EN)

Ve Stockholmu jsou dopravní zácpy už mnohaletým problémem, protože každý pracovní den do města přijíždí víc než půl milionu osobních aut. V roce 2005 průměrná doba dojíždění do práce vzrostla oproti předcházejícímu roku o 18 %. Proto na začátku roku 2006 Švédská národní správa silnic (SNRA) a Městská rada Stockholmu začaly hledat způsob, jak snížit nejen počet dopravních přetížení, ale také znečištění ovzduší.
IBM pomáhá městu Plzeň naplnit vizi "chytrého města"

IBM a město Plzeň budou společně budovat vizi "chytrého města" s využitím nejmodernějších informačních technologií, které zlepší efektivitu interních procesů městského úřadu a 170 000 občanů města Plzně umožní jednodušší přístup k informacím a veřejným službám. Nový informační systém založený na softwaru SAP budou v rámci smlouvy implementovat a dále rozvíjet konzultanti IBM.
Systémy státních pokladen v Evropě

V minulém roce se společnost IBM Česká republika spol. s r.o. zúčastnila veřejné soutěže na realizaci Integrovaného Informačního Systému Státní Pokladny (IISSP). V soutěži byla nabídka IBM pod vedením divize Global Business Services vybrána jako vítězná a ke konci roku 2008 došlo k podpisu smlouvy na realizaci IISSP mezi Ministerstvem financí České republiky a IBM Česká republika spol. s r.o.
IT ve zdravotnictví – Důležitá součást „chytřejší“ zdravotní péče

V současné složité ekonomické době mohou investice do zdravotnického IT zafungovat jako stimulátor zotavení, vytvořit pracovní místa a přinést dlouhodobý ekonomický užitek. I když informační technologie samotné nevyřeší všechny problémy v oblasti zdravotnictví, jsou zásadním stavebním prvkem efektivnějšího poskytování zdravotní péče. Centralizace informací o pacientech prostřednictvím elektronických zdravotních záznamů zkvalitňuje péči o pacienty a jejich bezpečnost. Zároveň pomáhá snižovat náklady, což je zvlášť důležité dnes, kdy vlády i jednotlivci čelí vážným rozpočtovým omezením.

Cheschire - Agentura poskytující sociální a zdravotní služby jednotlivcům (US)

Pod vlivem stále větších rozpočtových omezení a na základě vládního pověření se okres Cheshire snažil koordinovat způsob poskytování služeb různých agentur starším obyvatelům. Jedním z hlavních motivů byla nedostupnost zdrojů, protože kvůli demografickým změnám starých lidí přibývalo a vláda se snažila stále více omezovat poskytované finance. V oblasti zdravotní péče a sociálních služeb bylo stejně důležitým faktorem rostoucí povědomí o potřebě maximalizace kvality péče poskytované starým, nemocným a snadno zranitelným lidem. Rada okresu Cheshire na počátku popsala výchozí stav a jeho nedostatky v podobě nepropojených forem poskytování služeb.
Informační centrum Karlových Varů zavedlo interaktivní samoobslužné kiosky

Příliv obyvatel do měst je trendem posledních desetiletí a bude pokračovat i v budoucnu. Města tedy potřebují chytrá řešení, která jim pomohou vyrovnat se s tak razantním nárůstem obyvatel a v případě Karlových Varů i přílivem turistů. IBM AnyPlace Kiosk je jedním z takových řešení, neboť poskytuje uživatelům komfort přístupu k informacím doslova kdykoliv a kdekoliv.
Správa velkého objemu dat - První instalace technologie GMAS v Evropě ve FN Motol

Společnost IBM implementovala ve Fakultní nemocnici v Motole novou inteligentní technologii pro rychlou a bezpečnou správu velkého objemu dat. Nový systém eliminuje riziko ztráty dat a umožňuje nepřetržitý přístup k informacím nezbytných pro léčbu pacientů. Jedná se o první nasazení technologie Grid Medical Archive Solution (GMAS) v Evropě.
Jak na daně po internetu v roce 2009

Již od roku 2006 přináší Daňový portál svým uživatelům, tj. všem daňovým subjektům a jejich zástupcům, řadu funkcí v oblasti elektronických služeb. I v roce 2008 pokračovaly Ministerstvo financí a IBM v rozvoji a vylepšování služeb Daňového portálu. Co tedy v současné chvíli nabízí?