Svět financí utváříme sami

  • Pavel Šiška

    Client Unit Executive,
    Financial Services Sector
    Tel.: +420 737 264 273
    E-mail: pavel_siska@cz.ibm.com

  • Jindřich Ondruš

    Client relationship representative,
    Financial Services Sector
    Tel.: +420 737 264 218
    E-mail: Jindrich_Ondrus@cz.ibm.com


  • Štěpán Húsek

    Client IT Architect,
    Financial Services Sector
    Tel.: + 420 737 264 352
    E-mail: stepan_husek@cz.ibm.com


IBM Global CMO Study 2011

CMO.

IBM oslovila vedoucí pracovníky marketingových oddělení (CMO) z celého světa a uskutečnila s nimi přes 1700 podrobných rozhovorů. Z toho z oblasti bankovnictví odpovídalo 216 odborníků a z oblasti pojišťovnictví se jich zúčastnilo 158.

Od univerzálnosti ke specializaci

Krize ukázala, že specializované bankovnictví je úspěšnější než univerzální. Likhit Wagle z IBM tvrdí, že banky se musí obrátit k zákazníkům a pochopit, co opravdu potřebují. Šéf oddělení bankovních a finančních trhů IBM Global Business Services vidí příležitost pro partnerství bank s obchodními řetězci, které mají vynikající distribuční možnosti a přehled v oblasti "customer inteligence"