Innovative Portallösung für das Versicherungsunternehmen der Zukunft

Der Kunde: Generali Gruppe Schweiz

Wie viele grosse Unternehmen stand die Generali Gruppe Schweiz vor der Herausforderung, die Kunden besser zu bedienen und die Kommunikation mit den Mitarbeitern sowie die Interaktion mit den Geschäftspartnern und Brokern effektiver und effizienter zu gestalten. Bisher war der Webkanal nicht vollumfänglich in die Geschäftsprozesse integriert, was zu ungenutzten Synergien und Doppelspurigkeiten führte. Durch den Aufbau eines neuen Webauftritts und der damit verbundenen Einführung von Web-2.0-Technologien will sich Generali als innovatives Unternehmen profilieren, die Kundenbindung erhöhen und die Benutzerfreundlichkeit verbessern.

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Referenz Generali Gruppe Schweiz