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Kontakte IBM Schweiz und Umweltschutz

Service Kontakte IBM in der Schweiz

Client Service Center - Servicezeiten: 7 x 24 Stunden.

Telefon: 0800 55 54 54
Fax: 058 333 77 00

Kontakt via E-Mail: swisscmc@ch.ibm.com

Störungsaufnahme

HW Defekte für alle IBM Produkte und Lexmark. Nicht IBM Produkte (nur mit Vertrag) Software Probleme auf AS/400, OS/390, AIX, PA, Tivoli, Wintel(nur mit Vertrag).

Rational:
Telefon: 058 333 09 34
Up-and-Running Support :
Telefon: 058 333 09 00
Windows basierende IBM Produkte wie Desktop PC's, ThinkPads, Intel Server, Zubehör.
Servicezeiten: 09:00 - 17:30 (Montag - Freitag)

Für Intel Server gelten folgende Servicezeiten:
09:00 - 18:00 (Notfalldienst ausserhalb der Servicezeiten ist nur auf Englisch verfügbar)

Störungsmeldung via ESC+ (Electronic Service Call)
Informieren Sie sich auf der ESC Home Page (US)

ESC + 1 Level Support: 0800 55 54 54
Servicezeiten: 08:00 - 17:00 (Montag - Freitag)

Störungs-Formulare (keine garantierte Reaktionszeit)

Internet Helpdesk

Für Fragen und Probleme zu den privaten und geschäftlichen Dial-up Internetanschlüssen via Modem und ISDN Adapter.

Deutsch
Tel.: 01 212 64 11
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Französisch
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Italienisch
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Fax : 091 970 19 89

Weiterbildung IBM Training

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