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Service Kontakte IBM in der Schweiz
Client Service Center- Servicezeiten: 7 x 24 Stunden.
- 0800 55 54 54
- 058 333 77 00
Störungsaufnahme
HW Defekte für alle IBM Produkte und Lexmark. Nicht IBM Produkte (nur mit Vertrag) Software Probleme auf AS/400, OS/390, AIX, PA, Tivoli, Wintel(nur mit Vertrag).
Rational:
- 058 333 09 34
Up-and-Running Support :
- 058 333 09 00
Windows basierende IBM Produkte wie Desktop PC's, ThinkPads, Intel Server, Zubehör.
Servicezeiten: 09:00 - 17:30 (Montag - Freitag)
Für Intel Server gelten folgende Servicezeiten::
09:00 - 18:00 (Notfalldienst ausserhalb der Servicezeiten ist nur auf Englisch verfügbar)
Störungsmeldung via ESC+ (Electronic Service Call)
Informieren Sie sich auf der ESC Home Page
ESC + 1 Level Support: 0800 55 54 54
Servicezeiten: 08:00 - 17:00 (Montag - Freitag)
Störungs-Formulare (keine garantierte Reaktionszeit)
Internet Helpdesk
Für Fragen und Probleme zu den privaten und geschäftlichen Dial-up Internetanschlüssen via Modem und ISDN Adapter.
Deutsch
- 01 212 64 11
- 01 212 64 40
Französisch
- 022 310 09 81
- 022 310 05 40
Italienisch
- 091 971 02 73
- 091 970 19 89
Weiterbildung IBM Training
Anmeldung und Beratung für Kurse von IBM Training:
IT-Kurse Tel.:
- 0844 80 32 32
- 0800 80 76 96
Homepage:
Öffnungszeiten IBM Helpdesk: 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 Uhr (Montag - Freitag)