Fokussiert auf Veränderung. Voller Phantasie und revolutionärer Ideen. Immer in Verbindung mit den Menschen, die am meisten zählen. Für manche mag dies wie die Beschreibung eines ganz normalen Teenagers klingen. Tatsächlich sind es die Eigenschaften, die ein Unternehmen laut unserer neuen CEO Study braucht, um sich in Zukunft erfolgreich zu behaupten.
Alle zwei Jahre führen wir Gespräche mit CEOs und Führungskräften aus Privatwirtschaft und öffentlichem Sektor auf der ganzen Welt. Dieses Mal beantworteten mehr als 1.000 von ihnen unsere Fragen. Wir wollten von den CEOs wissen, über welche Themen sie nachdenken und in welche Bereiche sie investieren. Und wir wollten herausfinden, wie das Unternehmen der Zukunft aussehen wird. Zudem analysierten wir die Unterschiede zwischen überdurchschnittlich und unterdurchschnittlich erfolgreichen Unternehmen. Jetzt liegt unsere dritte Global CEO Study vor. Hier sind die Ergebnisse.
Fokussiert auf Veränderung
Veränderungen sind nichts Neues. Neu ist jedoch das atemberaubende Tempo des Wandels und die Tatsache, dass Veränderungen von so vielen verschiedenen Seiten auf ein Unternehmen einstürmen. Bei unserer ersten CEO Study 2004 hatten noch Marktfaktoren höchste Priorität für die CEOs. Diese Faktoren spielen zwar nach wie vor eine wichtige Rolle, doch heute stehen die CEOs vor neuen sozioökonomischen, geopolitischen und ökologischen Herausforderungen, darunter Mitarbeiterqualifikation, Technologie und Umweltthemen.
Die drei wichtigsten Einflussfaktoren für Veränderungen
Die Unternehmen haben heute Mühe, mit dem Tempo des Wandels Schritt zu halten. Die CEOs schätzen ihre Fähigkeit, Veränderungen erfolgreich zu steuern, geringer ein als die Notwendigkeit, sich grundlegend zu ändern - daraus ergibt sich eine Umsetzungslücke von 22 Prozent, deren Ausmaß sich seit 2006 (8 Prozent) fast verdreifacht hat.
Die Umsetzungslücke bei Veränderungen
Wie geht das Unternehmen der Zukunft mit kontinuierlichen Veränderungen um? Das Schweizer Unternehmen ABB kann hierzu wertvolle Einsichten liefern. ABB startete 2003 sein „Step-Change“-Programm. Hunderte von Maßnahmen wurden definiert und planmäßig durchgeführt, woraus sich Einsparungen von mehr als 900 Mio. US-Dollar pro Jahr ergaben. Das Change-Programm von ABB umfasst ein breites Spektrum an Initiativen, wird von allen Bereichen des Unternehmens unterstützt und vom Executive Committee überwacht, das den Fortschritt des Programms verfolgt und für regionale Verantwortlichkeit sorgt. Das Ergebnis? Sowohl die erfolgreiche Fokussierung von ABB auf seine Stärken in der Energie- und Automationstechnik als auch die verbesserte Produktivität und Kostenstruktur sind zum größten Teil auf dieses unternehmensweite Change-Programm zurückzuführen. Im Jahr 2007 stiegen die Nettoeinnahmen von ABB auf die Rekordmarke von 3,8 Mrd. US-Dollar.
Für das Unternehmen der Zukunft ist Unberechenbarkeit Routine.
- Es definiert feste Werte, an denen sich die Mitarbeiter in einem von permanentem Wandel geprägten Umfeld orientierten können.
- Es positioniert und belohnt Innovatoren, die Bestehendes in Frage stellen.
- Es funktioniert wie ein Risikokapitalgeber, indem es neue Ideen kultiviert, die vielversprechenden fördert und die schwachen frühzeitig aussortiert.
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